Bienvenido a Domer

Call & Contact Center

DOMER es empresa con 13 años de experiencia en atención, promoción y venta de productos y servicios diversos, principalmente financieros, a través de Telemarketing, Face to Face y Help Desk,

¿POR QUÉ ELEGIR A DOMER?

Lo que nos diferencia frente a otras empresas del mismo ramo y nos da ventaja competitiva es:

  • Implementar cualquier tipo de campaña en un máximo de 24 hrs.
  • Capacidad operativa en caso de alguna campaña emergente.
  • Métricas del estado y avance de cada campaña en todo momento.
  • Matrices de calibración y calidad por campaña.
  • Monitoreo y calidad de la campaña.
  • Personal altamente capacitado.
  • Trato de la información confidencial.

 ¡NUESTRA PRIORIDAD ERES TÚ!

En Domer contamos con el personal capacitado para ofrecerte los mejores resultados

¡CONTACTANOS!

La seguridad de la información es algo que protegemos y cuidamos en Dominio Mercadológico Institucional S.C., prueba de esto es que a través de los años hemos mantenido la certificación en seguridad de la información satisfaciendo la necesidad de nuestro cliente.

  • Actualmente contamos con la Certificación TPISA 2017
  • Certificación ISO 9001:2015
  • Certificación ISO 27000 en proceso

GALERÍA DOMER

Observa las fotos de las instalaciones de nuestro Call & Contact Center

SERVICIOS DOMER

INBOUND / OUTBOUND

Con llamadas de entrada (inbound) o de salida (outbound) enfocamos la atención de los clientes potenciales en:

  • Atención a clientes

Resolvemos individualmente las preguntas, objeciones o inquietudes que plantea cada uno de los clientes de una manera inmediata, aumentando la satisfacción de la adquisición del producto.

  • Venta / Promociones

Contactamos con sus clientes potenciales, realizando una interacción directa y una colocación masiva de cualquier producto o servicio a nivel nacional.

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ENCUESTA

Establecemos empatía con los clientes obteniendo mayor conocimiento ya sea sobre sí mismo, de un producto o servicio enfocado a su segmento específico sondeando la aceptación o rechazo de un producto marca o empresa.

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CAMPAÑAS POLÍTICAS

Un Contact Center para una campaña política es una herramienta de comunicación masiva que a diferencia de la Radio, TV, escrita, espectaculares, etc., puede ser dirigida a segmentos específicos de población y tener retroalimentación, permitiendo medir la percepción de la población y ser fuente de información para estrategias de campaña.

Por causas de logística, tiempos cortos de campaña y compromisos en agenda, un Contact Center puede ser de gran utilidad como canal de comunicación en ambos sentidos, el cual permita contactar de forma individual a un gran número del electorado sin la necesidad de la presencia física del candidato.

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COBRANZA Y RECUPERACIÓN DE CARTERA

Contamos con comunicación efectiva hacía con el deudor, gestionando una cobranza preventiva con poder de la influencia orientada a resultados.

  • Pre-cobranza
  • Cobranza
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FACE TO FACE

Comercializamos sus productos o servicios directamente con  los consumidores, mediante el contacto personal de nuestro equipo de promotores utilizando diferentes espacios y escenarios que nos permiten tener una respuesta inmediata.

  • Módulos en centros comerciales
  • Tiendas de retail
  • Promoción empresarial
  • Cambaceo
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INFRAESTRUCTURA

IVR

Contamos con un sistema telefónico capaz de recibir llamadas e interactuar a través de grabaciones de voz y el reconocimiento de respuestas agilizando así la entrega o captura de información.

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RECOLECCIÓN

Con la finalidad de brindar un servicio integral, en caso que nuestro cliente lo requiera, podemos ofrecerle también el servicio de recolección y mensajería en diferentes estados.

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MEDIOS DE CONTACTO

Logramos la interacción directa y en tiempo real con los clientes potenciales a través de diferentes medios de contacto.

 

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Clientes
Proyectos
Personal
Beneficios

Estás a un clic de obtener tu próximo empleo

Domer sigue creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo.

Información

NOSOTROS

Call & Contact Center dedicado al Telemarketing, Face to Face y Help Desk, Inbound / Outbound, Encuestas, Un Contact Center Para Una Campaña Política, Cobranza Y Recuperación De Cartera

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CONTACTO

Dirección: Placeres No. 616,
Col. Jardines del Bosque
Guadalajara Jalisco, México
Teléfono: 01 (33) 3121-7582

Correo: info@domer.com.mx